Обязательство банковских отделений регистрировать свои разговоры.

Обязательство банковских отделений регистрировать свои разговоры.

После вступления в силу Директивы MIFID II 3 января 2018 года подразделения инвестиционных услуг Банки- будут обязаны регистрировать каждый из своих разговоров со своими клиентами, тем самым это будет являться своеобразной страховкой от возможных жалобы в суды.

Закон о рынке ценных бумаг, который будет передавать эту директиву, требует только записи телефонных разговоров или электронных сообщений, которые хранятся у клиентов об операциях или о предоставлении услуг, связанных с приемом, передачей и исполнением заказов. Эти записи будут доступны для клиентов, если они  запросят их.

По запросу Национальной комиссии по рынкам ценных бумаг, записи будут храниться в течение 5 лет и 7 лет. Этот реестр должен быть достаточным, чтобы CNMV мог выполнять свои надзорные функции над компаниями инвестиционных компаний и выполнял все свои обязательства. Эта мера направлена на обеспечение большей прозрачности между отношениями организаций инвестиционных услуг и их клиентов. Чтобы избежать или быть в состоянии защититься от будущих жалоб.